“今天我们简单的开个会,公司现在要对机制进行一下改革。这次改革能让努力的人挣更多的钱,不努力的人,将被我淘汰。”我停顿了一下,环视了一下美容师,她们一脸迷茫的看着我“从今天开始,我要把你们手里的客户全都打乱,每一个美容师都要对客户进行一次服务,然后让顾客选择自己喜欢的美容师。”
美容师似乎对我的这个决定并没有什么异议,每个人面不改色,继续盯着我等我接下来的话。“顾客选择了那个美容师就由那个美容师负责,这就要考研到你们的手法跟服务。别总是一天天觉得你们工作是在为我工作,不是为了我,是为你们自己。想要留住顾客,就要为顾客多服务。我知道,洗面奶,按摩膏在脸上不能太长时间,那顾客敷面膜的时间,可不可以给顾客揉揉肩,按按手?再多的我就不多说了,你们自己领悟,自己做吧。”我继续说道“只有把顾客揽入自己的名下,才能进一步的推产品卖给顾客,从今天开始,你们的销售提成提升两点,服务费美容降到五块,美体降到八块。”
美容师的队伍里面,开始有人交头接耳,她们才不关心你公司的模式,她们更关心的就是自己的利益,叫敏敏的那个美容师举了举手打断我的话“飞哥,万一拦不到顾客怎么办?”她竟然问出这么一个傻叉般的问题。
“拦不到顾客你就得自己想办法,实在还拦不到,你就可以回上海公司总部了。”我想也没想就说道。
似乎是我的脸色跟语气都不太好,几个美容师立马禁声了,不再交头接耳,都把注意力都转移到我身上。我也注意到了自己的情绪变动,尽量平稳口气的说道“自从上次说了见了顾客要打招呼,这阵子咱们店里的氛围很不错。尽量的记一下顾客的姓名,哪怕记不住全名,喊一句孙姐、刘姐、王姐,都行,也表示对顾客的尊重。”我继续说道“这几天我事儿很多,说实话,很烦。我知道这次给你们把服务费降低你们有意见,相对应的,你们的销售业绩也提高了两点。再平心而论,你们觉得在我这里工资低吗?你们可以问问刘烨,真个烟台,就算是烟台市区,那个美容院美容师的底薪是从2000开始?”
其实每个美容师都知道,在我店里的工资已经很高了,一天接待两个顾客,就能保证工资三千以上。我跟其他的美容院不一样,工资是分档次的,一档2000底薪+提成;销售业绩5000以上,2200底薪+提成;销售业绩8000以上,底薪2500+提成;销售业绩到了一万,底薪就到了2800,加上服务提成跟销售提成,至少工资也在五千多。像小惠上个月的工资就拿到将近6千的工资,而且每天接待的顾客并不算多,平均下来一天接待三个手工顾客。
“今天你们分两批跟着妙妙学学我们前几天在潍坊学的产品知识,每个人都得学会销售。一个月一个月光靠底薪跟手工提成,你们永远都赚不到钱。为什么小惠上个月能发奖金六千块钱的工资?难道你们就一点都不眼红?一点也不想跟上小惠的步伐?”我是苦口婆心的说,不知道他们能听进去多少……
散会后,跟妙妙嘱咐了几句,告诉她这几天我还有别的事儿,让她安排好店里的一切事项。交代完,把我办公室的房卡给她就离开店里,直奔医院。
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在医院楼下给老婆打了个电话,老婆已经在2楼办理了住院,急急匆匆的进了病房。这是一个三人间的病房,临床还有两个人,一个待产的产妇,另一个是已经顺产两天的产妇,差不多明天就准备出院了。老婆正躺在医院的病床上,身上穿着的是医院统一的病号服,原本一点不像病人的老婆,此时此刻看起来格外的憔悴。爸爸跟妈妈把老婆安置好后,就离开了,就剩下妈妈坐在病床前,翻看着手机。
“这是打的什么吊瓶?”一进病房,见到老婆床上吊着一个吊瓶,我问道。
“飞飞,你来了。”老婆见到我似乎很高兴,冲我露出一个笑容。
我走过去,看了看吊瓶上的信息,“葡萄糖”?“打葡萄糖干什么?”我气不打一处来,人家好好的,就是血压高,怎么还输液葡萄糖。
“你别张张罗罗的,这是医生让打的。说营养流失太多,需要补充营养。”坐在板凳上的妈妈白了我一眼说道。
我也白了妈妈一眼,一屁股坐在病床上。“你轻点,别压倒大凤。”妈妈假装使劲拧我一下,其实我知道她也就是做做样子给老婆看的。“你们怎么不住单间?”以前来过产科,产科是最喜庆也是最闹腾的科室,只有在产科看到满脸带笑的人最多,不过因为新生儿太多,一天到晚都是哇哇的哭声。
“没有单间,人家安排在这儿就住这儿吧。”老婆拍了我的手臂一下,示意我少说话。
中午爸爸从家里做好了饭给我们送过来的,老爸拎着两个保温桶,跟几个不锈钢小盆,多亏前不久,老婆就在淘宝买了一个保温桶,没想到这么快就派上用场了。一桌子老爸做了五个菜,还给拿了一些小米粥。
中午吃完午饭,替换妈妈,让妈妈跟爸爸一起回家,让她睡个午觉,这是她从多少年就开始的习惯,不管春夏秋冬,一年四季都要午休,跟我姥爷是一样一样的。
因为吊瓶已经拔掉了,也用不着再看着了,老婆也有睡午觉的习惯,就对我说道“飞,你上病床上,睡一会儿吧。”
我
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