路鹤宁也没指望自己能够一鸣惊人，只是每天保持着给客户发发邮件，偶尔电话联系的频率。他做这些多少是受了陈立的影响，后者跟他絮叨的时候曾说过什么三流销售卖产品二流销售卖人品的话，一流是什么路鹤宁给忘了，但是他知道自己在产品上不擅长，因此只能努力营造自己很可靠的形象给对方。
他说话轻声慢语，不急不躁，每逢客户所在的城市天气降温或者下雨，他也总能像朋友一样给对方发个问候提醒。时间一久，除去几次之后就不耐烦的厂家之外，还真有两家的负责人跟他聊的越来越熟，其中一家又主动问起了合作事宜。
这件事对于他们部门来说算是计划外的一笔惊喜，客户虽然没有直接签订合同的意思，但是也痛快给出了进一步往下谈的时间。经理当初给路鹤宁的时候也没指望他能成，这下也有些惊讶，一边笑着说笨人有笨法，一边把工作移交给了专门谈合作的部门同事。
按照规定，路鹤宁属于前期联系的人员，成单后能有一部分的提成。路鹤宁自然十分高兴，又估摸了一下，假如单子签了，自己少说歹说也得有个五六千的额外收入。只是接单的同事却有些不情愿，趁工作的间隙对路鹤宁说，：“你先前的这个工作做的有点不到位呀，你看你跟客户联系，只顾着扯什么感情，实际上需要的工作铺垫一点都没有做到位。什么真实内容都没有。”
路鹤宁交接客户的时候邮件内容和聊天记录是一并移交的，此时听对方这么讲，也觉得自己专业上差很多，现在客户最后能不能签单全得靠同事，他只能连连道谢，说自己没有经验，以后的话要多多拜托同事，希望他能够拿下这个单子。
几天之后业务那边却没有任何新进展。路鹤宁怕自己问的勤了显得不相信对方，只得忍着。最后的时候是在忍不住，私底下借着经理让他打报告的间隙，匆匆看了一眼公司的后台系统。这才发现自己的客户跟踪记录下，没有任何新纪录。
他这是第一次拉到客户，心里一直惦记，一会儿担心单子签了自己不知道，不能第一时间庆祝，一会儿又怕这单子半道夭折，之前的期待和兴奋全都不作数。谁知道自己担心了半天，实际上事情却从来没有进展过。
路鹤宁忍不住去找交接的业务，见面后压了压火，只问道：“小王，我那个意向客户现在怎么样了？”
业务笑着瞥了他一眼，却道：“意向客户？我怎么不知道，就你那个还算是意向客户吗？”
路鹤宁一愣，就听对方道：“你知道吗，你这个客户也就是个d级，什么都不懂，跟他讲什么都要我从头来，一遍遍的去谈，谈完了人家才觉得这里不行那里不好……唉……哪来的什么意向。”
路鹤宁琢磨出里面的意思，忍不住着急道：“不会啊，当时客户都问道合同细节了。”
周围有同事好奇地往这边打量，业务耸耸肩，打断他道：“还有不知道我们公司什么产品就上来问合同的呢，难不成个个都是意向了？”他见路鹤宁不再吭声，又啧了一声道：“像是这样的客户，一般我都是不愿意联系的，还不如自己开发来的拿的提成多。如果大家都像你这个样子，我们后面跟进的还不得饿死？”
他不止一次提出路鹤宁前期铺垫不到位，说白了就是觉得路鹤宁不应该拿那百分之二十的提成。
路鹤宁心里清楚，只是觉得自己与人为善，不跟他较真的话总能过去，谁知道如今竟是人善被人欺。周围往这边看的人越来越多，显然在看路鹤宁的态度。
路鹤宁心里一梗，沉默了几秒才道：“我现在拿的是助理的工资，干的也是助理的活，对于销售自然是不擅长的。”他听身后有几声起哄声，对面的人神色也愈发不屑，路鹤宁看了他一眼继续道：“所以这次客户能联系起来，一是我运气好，二也是经理提点到位，告诉我客户的需求是可以挖掘的，只是方式因人而异……”后面这句是经理最初给他客户时的一句客气话，路鹤宁此时恭恭敬敬的抬出，侧脸看了刚刚起哄的几个人。
他说话不疾不徐，但是字字干脆，又道：“王业务是部门精英，我原本不应该对你的业务水平产生质疑，只是客户能在我这个助理，非专业，讲不清楚的前提下能有谈下去的意向。放到你的手里却是各种不合作，这一点是在让人难以理解……哦，当然也可能的确是因人而异，对方不适应你的沟通方式。要是后者的话，还是能够理解的。不过不管怎样，作为同事还是要好心提醒你，客户跟不下来没关系，浪费一两个资源影响了进度同事们也不会介意，只是千万不要拿着客户的意向度来说事。毕竟这一点是经理评定的，你总拿这个说事，难免会惹人误会是不是？”
路鹤宁一口气说完，临走又笑了笑道：“如果实在跟不动的话，还请你早点告诉经理，把客户给我转回来吧。”
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