我摸了摸后脑勺说:“还行吧,就办了一个业务。不知道下午怎么样呢。”因为我看着外面大厅里面除了自己人以外一个客户都没有,就知道今天上午估计又要望天了。我们这个网点地点比较偏,平时人不算多。偶尔会抽风一下,还都是赶上晚上快下班那会。这个时候,里面的柜员就要抱怨了。非要赶在下班的时候来,真烦人。别看平时四点半关门,但是要清点款项,核对账务,封箱,等款车。一般没有六点是出不了门的。如果再赶上客户多,六点才办理完业务,那么估计七点到家都算早的了。
临近中午的时候,我又办理了几笔存取款,一上午就过去了。由于我这个新人办理业务比较慢,所以中午吃饭的时间由原来的半个小时缩短到了二十分钟。这样大家就可以回来帮助我处理业务了。说实话,对于这样无能的自己,心里还是有些觉得愧疚的。等以后技能都掌握了就可以替大家分忧了。老天对我也还算眷顾,一天都没什么人来,可能是因为天气不好吧,阴沉沉的。晚上下班到了勾兑账务的步骤了。我的师父赵佳佳虽然平时爱冷脸,但是心底还是不错的,主动帮我看了一遍现金,并且按照业务顺序核对了一下账务,确保没有任何差错才让我装订好自己的业务。这样一折腾,已经六点多了。我说要请赵佳佳吃饭,但是被拒绝了。可能觉得跟一个男生吃饭不太好。好吧,那就下次。我们这样约定。
☆、第 5 章
业务只有实际操作才能记得更加牢靠。通过一个星期的实操,比坐在后面看好几月记的快多了。现在我可以记住许多常用业务办理流程了。看我可以比较熟练的办理业务了,张玉柱经理是不会就这样要求一个员工的,那工作太容易了。自然地,营销也要跟上了。没错,营销!这是赚钱的不二法宝,有了营销技巧,跟客户资源,你就不用再为下个月的房租伙食犯愁了。可是,我不是头半年都没有奖金的吗。张玉柱明显看出了我的疑惑。没等我说出来就告诉我“王健,你放心,踏实营销,我们会想办法把你应得的那部分给你的。”说的时候还一脸大义凌然。就在张玉柱经理的蛊惑下,我也开始注意营销了。刚开始,自然是最基础的电子银行啊,信用卡之类的。基金保险,我自己都搞不懂是个什么鬼,怎么跟人家客户推销。人家问个问题直接把我问懵逼了,我岂不是自找没趣。为了能够营销的顺利,我偷偷观察前辈们如何推荐产品,然后回家买了一些关于基金保险的书籍琢磨。经过一段时间也算是有了一个大概的了解。只是,这推荐产品还是对于一个理工男有些吃力。
一个午后,来了一个客户。我本来那天没打算营销产品的,准备给他办完业务打发走得了。结果,客户自己送上门要办理信用卡。我一听来精神了。自从营销就没办出去过信用卡,这不是天上掉馅饼么。我来了精神。其实卡种功能什么我也是知道的半拉胡片的。聊着聊着,他开始拽自己在我行没有存款,没有代发工资,自己也没有社保没有公积金的。我就奇怪了,你啥都没有,怎么批呢。赵佳佳听到了我们的对话,突然惊觉似的说到:“王健!注意你的服务!他是神秘人!”看来不是馅饼而是陷阱啊。听到赵佳佳这话,屋里的人都警觉起来。赵佳佳赶紧给外面大堂经理周辉打电话让他注意。神秘人,说实话我还是第一次见,他们是专门挑我们刺的一群人。只要是服务不够规范的一律扣分,分意味着钱。只要是被挑出毛病的不仅要罚钱,还会在晨会上□□。之前见过孙姐在会上被行长骂的那叫一个狗血淋头。我们那个行长不管是谁,不管性别,只要是犯错了不管在哪都是一顿臭骂。嗓门大的可以把房盖挑了。所以一听是神秘人我变得开始紧张起来,脸上浮出的微笑明显僵硬。双手也注意要同出同进。但是估计被骂是免不了的了,因为当我注意的时候,神秘人先生已经快要办好,准备起身离开了。哎~怎么就被我赶上了,还是在我状态这么不好的时候,真背。是福不是祸是祸躲不过,下了班这样安慰着自己。买了一个煎饼,边吃边往家走。走着走着,感觉后面有轻盈而又杂乱的脚步声。我停下,声音也停下,我走声音又起。“糟了,不会被盯上了吧。”我心里嘀咕着。下意识摸了摸衣服口袋,还好今天没带什么钱,但是如果看我钱少取我性命怎么办。胡思乱想的我,拿着煎饼拔腿就跑,一路狂奔回家。跑到楼底下,早已经气喘吁吁了。用手杵在大腿上倒气,看了看后面一个人都没有跟过来,这次放心了。直起腰看了看手里的煎饼果子,咦?加的火腿呢,估计是跑的时候掉了吧。算了,没有火腿保住大腿也值了。
☆、第 6 章
来到初冬,早起变得折磨人,温暖的被窝实在诱人。以至于有几天差点迟到。工作也有快半年了。时间过得可真快。不过自从接柜以后,我发现原来以为认识的人都看不清楚了。冷漠的人其实是温暖的,热情的人其实背后藏着把冷刀。我是一个无党派人士,也不喜欢拉帮结派。我就是个默默的无名氏,只想有
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